貸しコンテナのご利用方法・料金・契約・鍵・荷物の保管についてなど、お客様から寄せられるご質問を分かりやすくまとめました。初めてレンタルをご検討される方にも安心していただけるよう、ポイントごとに解説しています。
気になる項目をお選びいただくと、詳しい回答をご覧いただけます。
ここで解決しない場合は、お気軽にお問い合わせください。
ご利用に関して（貸コンテナQ&A）
このページでは、お客様から多く寄せられる「貸コンテナ」に関するご質問をまとめています。
初めての方でも安心してご利用いただけるよう、ポイントをわかりやすく解説しています。
Q. 搬入・搬出はいつでもできますか？
A. はい、基本的に24時間いつでも出し入れ可能です。
ただし、深夜・早朝にご利用の際は、近隣へのご配慮をお願いいたします。
Q. 管理人はいますか？
A. 常駐の管理人はいませんが、当社スタッフが随時巡回していますので安心してご利用いただけます。
Q. 収納してはいけないものはありますか？
A. 以下のものは収納禁止となります：
・動植物／危険物／異臭・悪臭のある物／揮発性・発火性の物／貴重品／法律に反する物
Q. ボックス内の温度はどのくらいですか？
A. 屋外設置のため外気の影響を受けやすく、特に夏場は高温になります。温度に弱い品物にはご注意ください。
Q. すぐに見学したいのですが、可能ですか？
A. 見学は事前予約制です。ご希望の日時をスタッフまでお知らせください。（受付：9:30〜17:00）
ご予約いただければ営業時間外のご案内も可能です。
Q. 希望より広いサイズだと予算オーバーです…
A. 実際には多くの場合、小さめサイズで十分収納できるケースがあります。
棚やラックを使えば、6畳分の荷物が2畳分に収まった例もあります。
Q. 契約時にはどのような費用が必要ですか？
A. 初期費用は初月＋翌月の利用料のみです。敷金・礼金・事務手数料は一切不要です。
Q. 車で荷物を搬入できますか？駐車場はありますか？
A. はい、コンテナ前まで車で乗り入れ可能ですので、荷物の搬入・搬出がスムーズです。
Q. どれくらいの期間から利用できますか？
A. 最短1ヶ月から利用可能です。
月途中の開始は日割り計算となり、翌月末までが最短利用期間となります。
Q. 出し入れの際に手数料はかかりますか？
A. 手数料・予約ともに不要です。24時間いつでもご利用いただけます。
Q. 鍵をなくした場合はどうなりますか？
A. トランクルームの鍵は最大2本まで追加（有料）。
スロアシャッターの鍵は1本3,000円で再発行可能です。
Q．搬入・搬出はいつでもできますか？
A．基本的に24時間いつでも出し入れ自由です。
ただし、ご利用時には近隣住民の方々へのご配慮をお願いいたします。
Q．管理人はいますか？
A．常駐の管理人はいませんが、当社スタッフが随時巡回しております。
Q．収納してはいけないものはありますか？
A．以下の物は安全上の理由から収納禁止となっています。
・動植物 ・危険物 ・異臭／悪臭のある物 ・揮発性／発火性物 ・貴重品 ・法律違反となる物品
Q．ボックス内の温度はどれくらいですか？
A．外気の影響を受けやすいため、夏場は非常に高温になることがあります。温度管理が必要な物品の収納はご注意ください。
Q．すぐに見学したいのですが、いつでも可能ですか？
A．事前にご希望の日時をお知らせください。
営業時間（9:30〜17:00）でご案内可能ですが、ご予約いただければ営業時間外でもご案内可能です。
Q．希望の広さだと予算がオーバーしそうですが…
A．実は、思っているよりも小さいサイズで収納できるケースが多いです。
例えば棚やラックを活用すると、6畳分の荷物が2畳スペースに収まった事例もあります。
Q．契約時にはどんな費用が必要ですか？
A．スイトコンテナでは初期費用は初月＋翌月の利用料のみです。
敷金・礼金・事務手数料などは不要です。
Q．車で荷物を搬入できますか？駐車場はありますか？
A．車での現場乗り入れが可能なため、荷物の搬入・搬出がスムーズです。ご安心ください。
Q．どれくらいの期間から利用できますか？
A．最短1ヶ月からご利用可能です。
月途中のご利用開始の場合、日割り計算＋翌月末までが最短利用期間となります。
Q．出し入れに手数料はかかりますか？
A．手数料は一切かかりません。24時間いつでもご利用いただけます。
Q．鍵をなくしてしまったら？
A．トランクルームの鍵は通常1本ですが、希望があれば2本まで貸出可能です（有料）。
スロアシャッターの鍵は1本3,000円で追加が可能です。
施設の利用に関して（Q&A）
ここでは、スイトコンテナの施設利用に関してよくいただくご質問をまとめています。
安心してご利用いただけるよう、基本的なポイントをわかりやすく解説しています。
Q. セキュリティは大丈夫ですか？
A. はい、安心してご利用いただけます。
スイトコンテナでは、交差点が目の前・専用門・防犯カメラ・巡回スタッフなど、
万全のセキュリティ体制を整えています。
大切なお荷物を保管するにあたり、安心してお任せいただける環境づくりに努めています。
Q. 24時間、好きな時間に使えますか？
A. はい、24時間365日いつでも利用可能です。
ご自身のライフスタイルに合わせて、コンビニ感覚でご利用いただけます。
Q. 収納スペースの大きさはいろいろありますか？
A. はい、1.2畳〜9畳以上まで、幅広いサイズをご用意しています。
荷物の量や用途に合わせて最適なサイズをお選びいただけます。
また、同じサイズでもレイアウトや間口の違いなど、サイズバリエーションも豊富です。
お申込みに関して（Q&A）
スイトコンテナのお申込みに関して、よくいただくご質問をまとめています。
契約に必要なものや、支払い方法など、初めての方でもわかりやすく解説しています。
Q. お申込み時には何が必要ですか？
A. お申込みをご希望の方は、必要書類をご確認の上、忘れずにご持参ください。
詳細は事前にスタッフよりご案内いたします。
Q. 家を改装中で、すぐに利用したいのですが…
A. はい、当日からのご利用が可能です。
ご予約の上、必要なものをご用意いただければ、すぐに契約〜利用開始までご案内できます。
リフォームや改築時の一時保管として、多くのお客様にご利用いただいています。
Q. 学生や未成年でも契約できますか？
A. お申込みは可能ですが、未成年の方は保護者様の同意が必要となります。
保護者の方とご一緒にお申込みいただければ、問題なくご利用いただけます。
Q. 支払い方法はどうなっていますか？
A. 初回お申込み時（申込月の日割り＋翌月1ヶ月分）は現金でお支払いください。
その後のお支払いは、口座振替または金融機関からの振込にて承っております。
Q. 更新したい場合はどうすればよいですか？
A. 前月末までに解約のご連絡がない場合、自動更新となります。
更新手続きや手数料は一切必要ありません。
Q. 解約したい場合はどうすればよいですか？
A. 前月末までに解約のご連絡をいただければ、翌月末で解約となります。
特別な手続きや費用は不要です。
